生鮮及食品商品注意事項
– 生鮮食品在下單後14天內出貨，因商品屬性及保鮮需求，不適用消費者保護法第19條的7天鑑賞期，除商品瑕疵外，恕無法辦理退換貨，請理解與配合。
– 若遇颱風或極端天氣，宅配公司將依據官方公告停班區域及日期暫停包裹配送服務。
– 在重大節日（如母親節、春節、中秋等）或天災等不可抗因素影響下，無法指定到貨日期與時段。建議您可提前一天安排收貨。
配送風險
– 為保新鮮與配送品質，所有商品皆使用「低溫冷凍宅配」配送。由於配送過程中不可避免的碰撞風險，即使我們已強化包裝，蛋糕可能會因運送途中的顛簸或溫度變化而受到影響，敬請見諒。
– 依據消保法規定，食品商品不適用7天鑑賞期，因保存期限與衛生考量，拆封後或因非配送過程導致的變質，恕無法退換貨。
最新公告：黑貓宅配近期貨量增多，配送時間約為3-5個工作天，下單前請審慎考慮。
重要提醒
宅配風險及包裝保護
儘管我們已加強蛋糕的包裝固定，配送過程中仍可能出現宅配車晃動或溫度波動，導致損傷或裝飾移位，此為不可抗力因素，恕無法提供退換或補償服務。
收件檢查
收到後，請即刻檢查商品。如遇嚴重損壞（如翻倒、破碎），請於「當天」拍照存證（需拍攝蛋糕盒內的狀態），並聯繫我們的客服。若核實需要補寄，則宅配費用由買家負擔。
宅配風險
黑貓宅急便目前將蛋糕類產品列為非賠償範圍，恕無法因配送問題提供補償。請您在選擇宅配前，務必詳細閱讀並理解相關注意事項，以確保權益。
「確認訂單即表示您已理解並同意以上條款，如未遵守說明內容而引發糾紛，本店將無法受理，感謝您的理解與配合。」
客服專線：02-2950-0070
E-Mail：2likecake@gmail.com
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